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辦事理念

金蝶辦事秉持公司“贊助顧客勝利”的文明理念,將“在任什麽時候間、任何所在、用任何方法獲得辦事【Anytime、Anywhere、Anyway】”的3A辦事計謀作爲本身賡續尋求的目的,爲客戶供給優良高效的信息化辦事。

  • 收費辦事客戶可以經由過程雲之家、在線公開課程、收費辦事對象、用戶論壇等多種渠道自立獲得收費辦事與支撐。
  • 尺度支撐辦事金蝶向應用金蝶軟件的企業及小我供給的金蝶産品版本更新、版本進級、常識庫查詢和以熱線、長途、在線等非現場方法供給的軟件運用指點、成績診斷與處理等一站式辦事,以保證客戶軟件穩固運轉。
  • 高等支撐辦事金蝶以現場支撐、長途支撐等方法向用戶供給的現場支撐及數據處置辦事。
  • 專項辦事關於ERP軟件運用較龐雜的客戶,除保證其體系正常運轉的保證性辦事以外,供給的進級、安排優化、體系巡檢、機能優化、功效加強、運用晉升等辦事。
  • 專屬辦事經由過程VIP專線坐席、VIP綠色通道、參謀駐點3種方法供給,向客戶供給現場點對點辦事支撐。自動辦事,贊助金蝶客戶疾速躲避體系毛病,晉升信息體系價值。

辦事力氣

金蝶辦事建有3000多人的專家辦事部隊,在中國具有100家以上營銷與辦事爲主的分支機構和2400余家征詢、實行、培訓與技術支撐的協作同伴,辦事網絡籠罩亞太數百個城市和地域,並經由過程協作同伴順遂進入了台灣、新加坡、馬來西亞、越南等亞太地域。

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